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Error de Cálculo de los Intereses Moratorios |
Verifique que el factor de interés moratorio utilizado sea el correcto para:
- El día que va a efectuar el pago
- El tipo de planilla que va a pagar (Pago de DSP o Planilla Normal) |
Debe regularizar el pago en Defecto con una nueva Planilla en la que se incluyan los intereses a la fecha de la regularización |
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Error al informar el mes de devengue, debiendo ser otro el período devengado |
Revise si el periodo de devengue llenado en la parte superior de la Planilla es correcto |
Si usted pagó en fecha, infórmenos mediante una carta (que deberá entregar en cualquiera de nuestras Unidades de Servicio al Cliente) el mes de devengue correcto para la acreditación de la Planilla.
Si el pago de dicha planilla corresponde a un devengue que debió haber sido efectuado con intereses moratorios, se habrá generado un pago en defecto. En dicho caso, usted deberá regularizar el pago con una nueva planilla en la que se incluyan los intereses a la fecha de regularización. |